VPN-Funktion nicht mehr voranden
Terminée
Auf meinem Smartphone funktioniert seit Tagen nicht mehr die VPN. Man klickt 'Jetzt verbinden' an, der Kreis bleibt blau und es tut sich nichts...
Prime-Lizenz ist noch gültig, Gerät ist noch immer im Konto gelistet, 'Lizenz erneuern' in der App angeklickt und hat die gültige Lizenz auch gefunden.
Smartphone ausgeschaltet, Neustart -> kein Erfolg: 'jetzt verbinden', der Kreis wird kurz gelb und dann wieder grau. 'Lizenz erneuern' in der App angeklickt und hat die gültige Lizenz wieder gefunden. KEINE ÄNDERUNG: kein grüner Kreis und kein Schlüssel oben zu sehen.
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Habe seit Tagen das selbe Problem. Auch nach Deinstallation und Neuinstallation von Avira Prime gibt es keine Änderung.
Beim Smartphone meines Mannes funktioniert es (beide Samsung) .
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Hallo Matthias,
Hallo Barbara,
hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum - user2user - für jeden zugänglich.
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Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und die besten Wünsche für das neue Jahr!
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