Probe Abo auf altem PC
Terminée
Hallo
ich habe auf meinem alten PC Window 7 ein 60 Tage Probeabo installiert
die Lizenz ist 303xxxxxx
jetzt habe ich Win 10
und möchte das beenden bzw. kündigen finde aber nirgendwo eine Möglichkeit dafür
ich bitte um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Gabriele Rodemers
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Hallo Gabriele,
Deine persönlichen Daten haben wir zu Deiner Sicherheit teilweise entfernt.
Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Probe Lizenz bestellt hast. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Mit den korrekten Zugangsdaten (E-Mail-Adresse der Bestellung und dem von Dir zu diesem Abo gewählte Passwort) in Deinem Kundenkonto angemeldet wird Dir Deine Lizenz unter
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
angezeigt und Du kannst das Abo kündigen. Sollte es dort nicht angezeigt sein, so sind Deine Zugangsdaten nicht korrekt.
Hier eine Anleitung zur Kündigung des Abos:
Kündigung eines Avira Abos – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Bist Du bei der Übertragung auf das neue Betriebssystem nach folgender Anleitung vorgegangen:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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