Avira Prime funktioniert nicht mehr
Terminée
Guten Tag.
Die Prime-Version funktioniert nicht. Sie verlangen eine Zahlung. Ich habe erst im November bezahlt.
Tetiana Poroznjakov
27389
Deutschland
Diese Rechnung wird im Namen und im Auftrag des Kunden in Rechnung gestellt:
Avira Holding GmbH & Co. KG
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Deutschland
Faktur
Bestell-Nr.: 307xxxxxx
Rechnungsdatum: 30.11.2021
Kreditgeber-ID: DE31xxxxxxxxxxxxxx
Rechnungsnummer: CB-30-17xxxxxx
Details des Zahlungsauftrags: 125169292
Avira Prime (max. 5 devices)
Jahresabonnement 41,97 €
Nettobetrag 19% MwSt. 41,97 €
Mehrwertsteuer (19% ab 41,97 €): 7,98 €
Gesamt: 49,95 €
Helfen Sie mir, meinen Prime wiederherzustellen. Ich schicke die Rechnung mit der Kaufnummer.
Mein Konto an einen Namen: Tetiana Poroznjakov und eine E-Mail: Die E-Mail-Adresse wurde entfernt
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Hallo Tetiana,
zu diesem Anliegen hast Du bereits Antworten erhalten. Wahrscheinlich hasst Du diese versehentlich übersehen: SIEHE:
https://support.avira.com/hc/de/community/posts/4417106272145-Avira-Prime-funktioniert-nicht-mehr
Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlich zugänglichen Forum hinterlegen. Diese wurden zu Deiner Sicherheit entfernt.
Viele Grüße
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Guten Tag. Mein Prime Antivirus funktioniert nicht. Ich schreibe Ihnen, aber ich bekomme keine konkrete Hilfe. In meinem Konto ist Prime bis zum 01.12.2022 bezahlt. Warum wird eine neue Zahlung von mir verlangt? Wenn Sie mir nicht helfen wollen, dann bitten Sie mich, das Geld zurückzubekommen. Ich habe versucht, es vollständig vom Computer zu entfernen und neu zu installieren. funktioniert nicht. Ich habe es auf Ihrer Website installiert, einen Monat hat alles funktioniert. Jetzt nicht mehr. Ich kann nichts dagegen tun. Helfen Sie mir, die Lizenz für die gekaufte Prime-Version wiederherzustellen oder das Geld zurückzugeben.
FG Tanja
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