Installation Antivirus Pro auf zusätzlichem Laptop o h n e E-Mail
Terminée
Hallo, ich habe eine Lizenz für 5 Geräte und muss ein AV Pro auf einem neuen, zusätzlichen Laptop installieren. Das aber o h n e E-Mail, da mein Mailaccount durch einen Hacker kompromittiert ist. Gibt es einen Code oder dergleichen zu Installation? (Früher gab es da mal.....). Danke!
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Hallo Jochen,
ganz verständlich ist Deine Anfrage leider nicht.
Die E-Mail-Adresse ist Bestandteil der Zugangsdaten Deiner Lizenz, sie gehört zu den Zugangsdaten für die Anmeldung an Dein Kundenkonto mit dem von Dir zu dieser Lizenz gewählten Passwort.
Diese E-Mail-Adresse wird nicht für den Versand einer E-Mail eingesetzt, auf diese E-Mail-Adresse ist Deine Lizenz aktiviert. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Einen Code oder Aktivierungsschlüssel gibt es leider nicht mehr, da die Lizenz beim Kauf auf die E-Mail-Adresse aktiviert ist.Gerade haben wir gesehen, dass Du auch mit dem Support Kontakt aufgenommen, dort ein bereits ein Ticket erstellt und schon Antworten erhalten hast.
Wir würden Dir empfehlen, weiterhin Kontakt mit dem Support zu halten und die Anweisungen von dort auszuführen.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz, Zahlungsabwicklung oder Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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