Problembehandlung bleibt bei 38 % stehen

Répondu

Stephan Franke

• 26 janvier 2022 17:49

Nach dem Smart Scan arbeitet die Problembehandlung nur bis 38 % und setzt die Bearbeitung nicht fort

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• 

  pascha45

  • 26 janvier 2022 19:09

  Hallo  Stephan,

  leider hast Du uns keine Informationen zu Deinem installierten Betriebssystem und der Avira Version gemacht. 

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können den Support direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Anhand Deiner  Vertragsunterlagen kann vom Support eine Prüfung Deiner Installation eingeleitet werden, auf die wir vom öffentlich zugänglichen Forum keinen Zugriff haben. Zudem kann die Korrespondenz DSGVO-konform per E-Mail durchgeführt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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