Sie haben schion wie im Vorjahr wieder 99,95 € für die Avira Prime -Verlängerung abgebucht, obwohl sie nur 59,95 € haben sollten. Ich bitte um sofortiges Storno und Neunberechnung, andernfalls gebe ich die Lastschrift zurück

Terminée

Hans-Detlef Kähler

• 3 février 2022 08:35

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• 

  pascha45

  • 3 février 2022 08:59

  Hallo Hans-Detlef,

  bedauerlicherweise haben wir  keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der  Datenschutzgrundverordnung DSGVO.  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

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  • oder
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  Anhand Deiner beim Support vorliegenden Vertragsunterlagen wird sich von dort sicherlich eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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