Doppelabbuchung des ABOS 2022

Terminée

Karl-Heinz Masberg

• 22 février 2022 06:32

Mir ist das ABO  2 mal abgebucht worden mit 2 verschiedenen Rechnungsnummern.

gebucht ist 1 Abo fuer 5 Geraete

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• 

  pascha45

  • 22 février 2022 07:56

  Hallo Karl-Heinz,

  bitte wende Dich mit Deinem Anliegen an das Support-Team, hier die Community - ein öffentlich zugängliches Forum - hat keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können den Support direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Anhand Deiner beim Support vorliegenden Vertragsunterlagen wird sich sicherlich eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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