avira antivirus pro jahresabonnement

Terminée

Matthias Thomsen

• 11 mars 2022 13:04

Am 31.12.2021 erwarb ich ein Jahresabonnement  Avira Antivirus Pro, Referenznummer: 312xxxxxx, Rechn.Nr.: CB-30-18xxxxxx. Die erfolgreiche Zahlung wurde auch bestätigt. Ich würde es gern nutzen, finde aber NICHTS!  Im Kundenportal ist auch kein aktuelles Abonnement aufgeführt.  Ich erinnere mich, es heruntergeladen und installiert zu haben. ????????? 

Danke für hilfreiche Tipps!

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• 

  pascha45

  • 5 mai 2022 22:00

  Hallo Matthias,

  Deine Referenznummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Du hast  3  E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt. Wichtig ist der Einsatz der richtigen E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung eingesetzt wurde.

  Bitte überprüfe Deine E-Mail-Adressen und die Verifizierung Deiner E-Mail-Adressen.

  Hier findest Du die Anleitung zur Installation Deiner aktivierten Lizenz:

  Wie kann ich mein aktiviertes Avira Produkt neu installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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