Widerruf von 2 Verträgen
Terminée
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich widerrufe die Verträge mit den Rechnungs Nr. 325xxxxxxx und 325xxxxxx. Bitte um eine Bestätigung. MfG Thomas Donasch
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Hallo Thomas,
die persönlichen Daten zu Deinen Lizenzen haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Bitte wird einen Blick in die Informationen, dort findest Du bestimmt eine Lösung:
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo,
wurden die 2 Verträge storniert??
Wenn nicht senden Sie mir bitte die E-Mail Adresse zu.
Nach langen Suche konnte ich nichts finden.Vielen Dank
Thomas Donasch0 -
Hallo Thomas,
wie bereits erklärt, können Fragen zu Zahlungen und zur Lizenz nur über das Support-Team abgewickelt werden. Wir haben hier in dem öffentlich zugänglichen Forum leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Bitte melde Dich mit E-Mail-Adresse, mit der Du die Lizenz bestellt hast, in Deinem Kundenkonto an. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Unter Abos wird Dir die Lizenz in Deinem Kundenkonto angezeigt und kann von da von Dir gekündigt werden.Stornierungen können wir leider nicht vornehmen, dazu haben wir keine Berechtigung und keine Daten. Eine Bestätigung können wir Dir ebenfalls nicht zusenden.
Wir bedauern, keinen Widerruf für Dich durchführen zu können, das kann nur der Inhaber der Lizenz.
Viele Grüße
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