AABO Freischaltung
Terminée
sgh,
hab' eben meinen avira free security abonniert, bezahlt durch paypal, aber kein aktivierungscode oder irgendwas per e-mail erhalten. was wäre jetzt zu tun?
László Flórián
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Hallo László Flórián,
mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns kein Bild zu Deinem Anliegen machen.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Eine Freischaltung ist nicht mehr erforderlich.
Melde Dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Danach wird Dir Dein Abo angezeigt unter
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Sollte es nicht angezeigt werden, so sind Deine Zugangsdaten nicht korrekt.
Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Wir haben gerade gesehen, Du hast auch Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt und schon Antwort erhalten.
Weitere Informationen bekommst Du in Deinem Ticket.
Viele Grüße
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