Bestellung/Abonnementverlängerung von Avira Antivirus Pro
TerminéeReferenznummer: 326xxxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich die erhöhung auf fünf Lizenzen und kündige zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sorniere zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Kann die Pro-Version schon lange nicht nutzen! Habe nur ein Gerät.
Anmeldung war nicht möglich! Auf der Rechnung fehlt der Link zur Stornierung!
Mit freundlichen Grüßen
Hackspacher
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Hallo Josef,
Deine Referenznummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto und können keine Stornierungen durchführen, wir haben auch keine Berechtigung dazu. Das kann nur der Inhaber der Lizenz oder kann über den Support durchgeführt werden.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team im Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren, zusätzlich
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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