habe bezahlt 39,95€ produkt nicht erhalten ... bjitte um antwort
Terminée
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bitte um antwort, habe bezahlt aber nichts erhalten
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Hallo Jürgen,
mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns kein Bild zu Deinem Anliegen machen.
Wir gehen davon aus, dass Du Deine Lizenz bei Avira im Online-Shop erworben hast. Hast Du eine Bestätigung Deiner Bestellung bekommen, die Dir normalerweise zugeschickt wird?
Hier findest Du eine Anleitung zur Installation Deiner Lizenz, Du hast uns leider nicht informiert, welche Du bestellt hast.
Melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Danach wird die Lizenz angezeigt unter Abos
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
und kann von da installiert werden.
Hier findest Du eine Anleitung zur Installation:
Sollte noch etwas unklar sein, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns präzise Informationen zukommen lassen würdest, nur so können wir konkrete Angaben machen.
Viele Grüße
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Hier findest Du eine Anleitung zur Installation:
Wie installiere ich ein Produkt über Mein Avira Konto? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Vielen Dank für den Link.
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