cyberghost
Terminée
Neuerdings sperrt Avira Teile von Cyberghost, sogar eine Neuinstallation war erst nach der Deinstallation von Avira möglich. Muss ich mich nach etwas neuem umsehen und wo bekomme ich das Geld wieder
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Hallo Marion,
es ist bedauerlich mit Deiner CyberGhost Installation. Es wird darauf hingewiesen, dass dies öfter auftreten kann und es wird von dort die vorübergehende Deaktivierung der Virensoftware empfohlen.
Bitte wende Dich an das Support-Team, vielleicht haben die dort noch einen Vorschlag zur Installation. Zudem kannst Du dort auch erfahren, wie Du das Geld zurückbekommen kannst.
Wir sind ein öffentliches Forum, zur Preisgestaltung können wir hier keine Informationen geben, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team über das Kundenkonto unter "Support" direkt kontaktieren.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Cyberghost ist ja keine unbekannt Software. Das wir da Avira erst einmal deaktivieren müssen um Cyberghost zu installieren, ist unnötiger Aufwand.
Mein Avira hat Cyberghost "Dashboard.exe" erst einmal in Quarantäne gesetzt. Als ich die Option "Wiederherstellen" ausgewählt hat, war laut Avira die Wiederherstellung erfolgreich. Cyberghost konnte ich danach trotzdem nicht mehr starten. Die "Dashboard.exe" wurde nämlich nicht wieder hergestellt. Sie befindet sich auch nicht im Papierkorb. Sie wurde scheinbar einfach gelöscht.
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