Produktanfrage

Terminée

Rolf Henrici

• 20 avril 2022 19:36

Hallo und guten Tag,

 

bin etwas verstört beim Öffnen des Programmes! Es wird nicht mehr  Avira Prime angezeigt, stattdessen

Avira Security????  Welches Produkt habe ich denn nun wirklich und warum wird mir dauerhaft Avira Prime angeboten??

Ich bitte um Prüfung und um eine zeitnahe Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Rolf Henrici  meine Referenz-Nr. 326xxxxxx

Oui 0 Non

• 

  pascha45

  • 4 mai 2022 05:35

  Hallo Rolf,

  Deine Referenznummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Deinen Informationen können wir leider nicht folgen. Ohne exakte Beschreibung können wir uns leider kein Bild machen.

  Bitte prüfe in Deinem Kundenkonto unter Abos Deine installierte Version. Sollte Dir Prime angeboten werden, so ist Deine Installation nicht korrekt.

  Überprüfe bitte Deine Anmeldung in Deinem Kundenkonto. Wir haben keinen Zugang zu Deinem Konto, die korrekte Anmeldung kannst Du nur selbst überprüfen.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Oui 0 Non

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