Sofortige Kündigung 332xxxxxx
Terminée
Lt. meinem Konto habe ich kein ABO bei Ihnen, trotzdem haben Sie mir 99,95€ vom Konto gezogen!?
Ich möchte mit AVIRA nichts zu tun haben. Ich fordere Sie auf alle meine Daten zu löschen und mein Geld zurück zu überweisen.
Andres Wulf
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Hallo Andreas,
Deine Referenznummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
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Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, die Du bei der Bestellung der Lizenz eingesetzt hast, in Deinem Kundenkonto an. Das ist besonders wichtig, wenn mehrere E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Wirf bitte einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da Deine Lösung:
Sollte noch etwas unklar sein, wende Dich bitte an das Support-Team, das kannst Du aus Deinem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren. Wir haben hier in dem öffentlich zugänglichen Forum leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Wir können weder Deine Daten löschen noch eine Rückerstattung einleiten, dazu haben wir leider keine Berechtigung und keinen Zugang.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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