Automatische Verlängerung
Terminée
Ich hatte in meinem Abonnement Eibe automatische Verlängerung aktiviert 3 Jahre/5 Geräte, welche mir auch von Avira per Mail zugesagt wurde. Ich bräuchte mich um nichts zu kümmern ... Verlängerung kam, aber nur für 1 Jahr!?
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Hallo Stephan,
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Wir haben gesehen, dass Du auch das Support-Team kontaktiert und dort bereits ein Ticket erstellt hast.
Weitere Informationen wirst Du vom Support in Deinem Ticket erhalten. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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