komplett-Scan

Terminée

Helmut Donnerer

• 10 juillet 2022 08:31

Seit einer Woche funktioniert mein Komplett-Scan ( gesamtes System auf Viren überprüfen) nicht mehr, wenn ich auf Scan gehe heißt es "etwas funtioniere nicht wie erwartet", Avira wurde benachrichtigt und wird schnellstmöglich eine Lösung finden.Das war vor einer Woche, bis dato hat sich nicht,s getan, bitte um Lösung.

mfg.Hr.Donnerer

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  pascha45

  • 10 juillet 2022 09:06
  • Modifié

  Hallo Helmut,

  Hast Du schon etwas zu Fehlerbehebung unternommen?

  Hast Du eine Reparaturinstallation durchgeführt? Siehe:

  Reparatur der Avira Security für Windows – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Oder eine Deinstallation:

  Deinstallation von Avira für Windows – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Nach einem Neustart eine anschließende Neuinstallation:

  Wie kann ich mein aktiviertes Avira Produkt neu installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte sich das Verhalten danach nicht geändert haben, so können Premium Kunden mit gültiger Lizenz das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren.

  Wir haben gerade gesehen, dass Du bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen hast.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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