Avira Prime Version bezahlt, die sich nicht aktivieren lässt

Terminée

Andrea Bleil

• 11 juillet 2022 15:04

Ich habe Prime runtergeladen und bezahlt (Windows 10), die Rechnung bestätigt, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Als ich Avira installiert und geöffnet habe, ist es nur die Free-Version. Ich suchte also eine Eingabemaske für meine Referenznummer um Prime zu aktivieren - vergebens. Was tun?

Oui 0 Non

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  pascha45

  • 16 septembre 2022 13:08

  Hallo Andrea,

  wir haben gesehen, dass Du auch mit dem Support Kontakt aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt und mit dem Problem Deiner E-Mail-Adressen dort eine Klärung gefunden hast.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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