Avira Prime Testversion
Terminée
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte damit VPN ausprobieren, doch anstatt damit geschützt zu sein konnte ich Nichts machen, alles war blockiert Seiten haben stundenlang nicht geladen. Sobald ich es ausschaltete ging die jeweilige website sofort. Andere VPN die ich bereits ausprobiert hab waren nie derartig schlecht. Da hätte ich etwas besseres von Avira erwartet. Denn "geschützt" zu sein nützt nichts wenn man dann gar nichts mehr machen kann.
-
Hallo ach nö,
leider hast Du uns keine Informationen überlassen, zu denen wir uns ein Bild Deiner Blockade machen können.
- Welches BS ist bei Dir installiert? (genaue Versionsnummer mit den aktuellen Updates)
- Nach welcher Anleitung hast Du die Prime Version/VPN installiert?
- Wie hast Du die VPN-Verbindung hergestellt?
- Haben andere Apps funktioniert?
Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren, oder auch unter:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Vom Support kann Deine Installation überprüft werden. Deine ungewöhnliche Blockade ist von hier nicht zu prüfen, das ist nur vom Support-Team möglich, um auch anschließend per E-Mail DSGVO-konform das Ergebnis auszutauschen.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
0
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire