Woran kann ich in meinem Konto sehen welche Avira Produkte oder Abos ich habe?
Terminée
Wenn ich in mein Avira Accaunt rein schaue da sehe ich nur Werbung, Produkte die ich kaufen oder instalieren soll. Aber das Abo Avira Optimization Suite welches ich habe steht da nirgends was
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Hallo Enno,
um Deine erworbenen Lizenzen in Deinem Kundenkonto einsehen zu können, ist es absolut wichtig, sich dazu mit den korrekten Zugangsdaten in seinem Kundenkonto anzumelden.
Bitte stelle unbedingt sicher, dass Du Dich unter
https://my.avira.com/de/dashboard/home
mit den Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Dein gewähltes Passwort) anmeldest, mit welcher Du Avira (Optimization Suite) zuvor erworben hast.
Danach wird Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto unter Abos angezeigt und Du kannst von dort Dein Abo installieren oder Kontakt mit dem Support aufnehmen:
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Sollte sie nicht angezeigt sein, so sind die Zugangsdaten nicht korrekt. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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