Kann mich nicht unter der ursprünglichen E-Mail-Adresse anmelden
Terminée
Ich habe Avira Prime unter der E-Mail-Adresse @freenet.de bestellt und erhalten. Ein Konto bei Avira habe ich nunmehr aktiv @gmail.com. Eine Anmeldung kann ich aber nur unter @gmail.com vornehmen. Eine Änderung der E-Mail-Adresse auf ursprünglich @freenet.de wird abgelehnt, weil E-Mail-Adresse aktiv ist.?? Eine beabsichtigte Deaktivierung der automatischen Verlängerung kann aber nur unter @freenet.de erfolgen. Wie kann mir geholfen werden?
Viele Grüße
Diedrich Caspers
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Hallo Diedrich,
wir haben gesehen, dass Du auch Kontakt zum Support aufgenommen, dort ein Ticket erstellt und von dort bereits die Anleitung zur korrekten Anmeldung bekommen hast.
Viele Grüße
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