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Commentaires

1 commentaire

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    pascha45

    Hallo Peter,

    Deine persönlichen Daten zur Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

    Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz erworben hast. Das ist besonders wichtig, wenn  2  E-Mail-Adressen im Kundenkonto hinterlegt sind.

    Bitte stelle unbedingt sicher, dass Du Dich unter:

    https://my.avira.com/de/dashboard/home 

    mit den Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Dein gewähltes Passwort) anmeldest, mit welcher Du Avira zuvor erworben hast.

    Danach wird Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto unter Abos angezeigt und Du kannst von dort direkt installieren oder Kontakt mit dem Support aufnehmen:

    https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

    Sollte sie nicht angezeigt sein, so sind die Zugangsdaten nicht korrekt. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

    Hier findest Du noch eine Anleitung zur Installation des erworbenen Abos:

    Wie installiere ich ein Produkt über Mein Avira Konto? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße

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