Referenz Nr. 3xxxxxxx2, Installation klappt nicht
Terminée
Gestern erworben, Down load ging. Installation nicht.
WAs kann ich tun?
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wie schon mitgeteilt. Avira Antivirus Pro für meine alten PC (Microsoft 7) erworben. Down load ging.
Installtion wurde nicht angenommen.
Gruß
Manfred
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Hallo Manfred,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Warum Deine Installation nicht geht, das können wir ohne präzise Angaben nicht sagen. Da Windows 7 ziemlich alt ist und von Microsoft schon lange nicht mehr unterstützt wird, stelle bitte sicher, dass Du die neueste Version von Windows 7 verwendest. Wir haben hier im öffentlichen Forum leider keinen Zugang zu Deiner Installation.
Wenn Du eine kostenpflichtige Version von Avira verwendest, ist es vielleicht besser, sich mit dem Support-Team in Verbindung zu setzen. Aufgrund der begrenzten Möglichkeiten ist es sehr schwierig, veraltete Betriebssysteme in einem Forum zu unterstützen.
Zudem hat nur das Support-Team Zugang zu Deinem Kundenkonto, der uns hier im öffentlich zugänglichen Forum leider nicht zur Verfügung steht. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße
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