Può accadere che alcune email non vengano controllate da Scan Engine e quindi vengano spostate nella quarantena Badmail.
Per ripristinare tali email dalla quarantena Badmail proceda come illustrato di seguito:
- Apra la console di Avira Exchange Security.
- Espanda Avira Monitor → Server, quindi selezioni il server in cui si trova la quarantena.
- Espanda anche questa directory della quarantena.
- Selezioni Badmail.
- Sul lato destro sono visualizzate le email nella quarantena Badmail.
- Selezioni tutte le email premendo i tasti Ctrl+A.
- Clicchi con il tasto destro del mouse su tutte le email selezionate, quindi selezioni All Tasks – Send from Quarantine dal menu.
- Si assicuri di aver selezionato l'opzione Resubmit the email to all Antivirus jobs on this server in corrispondenza dell'opzione Send in modo che tali email vengano controllate nuovamente.
Successivamente le email verranno consegnate dalla quarantena.
