Il servizio di protezione email è installato su sistemi server ma non può essere usato a causa del controllo dell'SMTP da parte della protezione email. Le connessioni da server a server controllano anche l'SMTP.
Protezione email, quindi, controllerebbe anche le connessioni da server a server, causando problemi. Per tale ragione, la protezione email non può essere usata sui sistemi server.
Per fare in modo che non vengano visualizzati messaggi falsi nelle console di amministrazione o per evitare che il prodotto venga visualizzato come inattivo sulle macchine locali, imposti il servizio su "manuale" nelle impostazioni di servizio di Windows.
Per farlo, per prima cosa è necessario disattivare la protezione del prodotto nell'interfaccia di configurazione del prodotto.
Selezioni Configurazione (Configuration) → Generale (General) → Sicurezza (Security) → Deselezioni la casella di controllo accanto a "Proteggi i processi da una chiusura indesiderata" (Protect processes from unwanted termination).
Dopo aver modificato il servizio, abiliti nuovamente la protezione del prodotto.