Referenz-Nr. XXXXXXXXX: Meine Bestellung von Avira Holding GmbH & Co. KG-Produkten

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• 29 luglio 2019 20:06

Habe am 06.05.2019 Avira Prime im Jahresabo erworben.Die mir zugesendete Bestätigung das mein Produkt aktiv ist habe ich auch erhalten. Allerdings ist aus mir unerklärlichen Gründen meine Lizenz nicht mehr aktiv. Hoffe auf baldige Hilfe.

Mit freundlichem Gruß

Dieter Sielaff

Email: XXXXX@web.XX

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  Lukas Huptas

  • 30 luglio 2019 14:37

  Hallo Dieter,

  wir haben einen Blick in dein Avira Konto werfen können und die Lizenz ist bis zum 14.06.2020 aktiv.

  Bitte lies dir mal folgende Anleitung durch und prüfe, ob dies deine Anwendungen aktiviert:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360001861017-Wie-installiere-ich-meine-Avira-Prime-Apps-

  Viele Grüße

  Arthur Lukas

  Avira Community Manager

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