Avira verschiebt Steganos Software in die Quarantäne

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• 13 agosto 2019 19:15

Hallo, ich nutze Avira Free Antivirus. Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass Avira mein Installationen von Steganos Safe oder Steganos Privacy Suite in allen möglichen Versionen als Verdächtige Dateien einstuft und dann mal schnell die gesamte Installation in Form von Einzeldateien, immerhin gerade 2250 Stück, in Quarantäne verschiebt. Das Wiederherstellen führt dann auch nicht zu einem funktionierendem Programm. 

Hat jemand eine Idee? Steganos Support und Avira Support gehört nicht zu den guten Ideen. War ohne Antwort. Danke übrigens auch!

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  Lukas Huptas

  • 16 agosto 2019 12:53

  Hallo Gerhard,

  es wäre hilfreich zu erfahren um welche Art von Erkennung es sich dabei handelt. Zudem sollten die Dateien direkt an das Avira Virenlabor gesendet werden um einen Fehlalarm ausschließen zu können. Dies kannst du direkt über die Quarantäne anweisen.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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