Avira Prime läuft nicht mehr

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Claus Wacker

• 4 settembre 2019 10:46

Kurz vor dem Ablauf meiner Avira Prime Lizenz (am 19.08.19), sendete mir PayPal am 14.08.19 die "Bestätigung der Zahlung von 99,95 € an die Avira Holding mit". Am 16.08.19 erfolgte die Abbuchung von meinem Konto. Leider kann ich nun nur noch die kostenlose Version nutzen und der PWM hat keinen Inhalt mehr.

MfG Claus Wacker

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  Lukas Huptas

  • 4 settembre 2019 12:53

  Hallo Claus,

  das klingt, als ob für dein Paypal eine andere E-Mail Adresse verwendet worden ist als bei deinem Avira Konto. Bitte prüfe dies einmal und gib uns anschließend Bescheid.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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