Ich habe Antvirus pro erworben aber keine Lizenznummer bekommen

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• 3 ottobre 2019 22:29

Hallo,

ich habe vorhin gerade die Pro-Lizenz erworben, aber keine Lizenznummer erhalten. Wie kann ich die Lizenznummer bekommen?

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• 

  pascha45

  • 4 ottobre 2019 07:02

  Hallo Rainer,

  bitte schau mal in Deinen Ordner Spam, vielleicht ein Irrläufer?

  Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz erworben hast.

  Hast Du mit PayPal bezahlt? PayPal erstellt bei Avira ein neues Konto mit der PayPal Account E-Maill-Adresse wenn die Avira Adresse nicht als Lieferadresse angegeben ist. Dann müsste die neue Lizenz in diesem Kundenkonto angezeigt werden:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002157057-Wie-kann-ich-meine-Avira-E-Mail-Adresse-%C3%A4ndern-wenn-ich-mit-PayPal-bezahle-

  Bitte melde Dich noch einmal wenn die neu erworbene Lizenz weiterhin nicht zu finden ist.

  Viele Grüße

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