Kündigung

Completato

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• 28 ottobre 2019 17:23

Hallo,

bin Überrascht das Avira mit Cleverbridge eine Verbindung eingegangen ist, diese hat nun ohne mich in Kenntnis zusetzen bei Paypal unter transactioncode 80A27934L12995722 einen Betrag von 99,95 € abgebucht, damit bin ich nicht Einverstanden, bitte Erstatten sie den Betrag zurück da keinerlei Vertragverhältniss besteht, bitte um Schriftliche Nachricht,

MFG

Kögel

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  pascha45

  • 28 ottobre 2019 19:21

  Hallo Kalle,

  bitte überprüfe unter https://my.avira.com  in Deinem Kundenkonto die Einstellungen zur automatischen Lizenzverlängerung  -  ob diese deaktiviert ist, siehe:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts- 

  Zu Cleverbridge: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000819065-Wer-ist-cleverbridge- 

  Zur Rückerstattung wende Dich bitte an den Avira Abrechnungspartner Cleverbridge:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- 

  Bei weiteren Fragen bitte noch einmal melden, wir helfen gern.

  Viele Grüße

   

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  • 29 ottobre 2019 07:11

  stellen sie endlich ihre Werbungen ein, sie belasten meine Post und wissen keinen Vernunft bei ihren Werbungen

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  pascha45

  • 29 ottobre 2019 07:40

  Hallo Peter,

  die Avira Benachrichtigungen kannst Du über Dein Avira Konto einstellen, siehe:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000780905-Wie-konfiguriere-ich-meine-Avira-Email-Benachrichtigungen- 

  Bei weiteren Fragen bitte nochmals melden, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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  • 3 dicembre 2019 16:20
  • Modificato

  Ich möchte ganz stinknormal meine Abos kündigen,mit freundlichen Grüßen John Külper

  Es besteht kein Bedarf mehr !

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  Customer Service

  • 4 dicembre 2019 11:05

  Hallo John.
  
  Bitte erstelle doch für dein Anliegen ein separates Thema, damit wir dir dementsprechend auch weiterhelfen können und wir nicht die Übersicht verlieren. Vielen Dank dir schon mal.

   

  Viele Grüße

  Felix Bär

  Avira Customer Service Engineer

   

   

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