Lizenz
Completato
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Hallo Ungruhe,
könntest du uns bitte genauer Beschreiben was dein Problem ist oder wobei wir dir helfen können?.
Leider gibst du uns nicht gerade viele Informationen, sodass eine entsprechend vernünftige Hilfe unmöglich ist.
Gerne versuche ich dir bei deinem Anliegen weiterzuhelfen, dann bräuchte ich aber, wie schon gesagt, eine etwas detailliertere Beschreibung des ganzen. Vielen Dank schon mal.
Viele Grüße
Felix Bär
Avira Customer Service Engineer
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Hallo ich habe seit Juli 2020 eine Avira Prime Lizenz erworben, in meinem Account ist kein Lizenz Schlüssel vorhanden
Mein Account zeigt mir nur eine Avira Free Version
Bitte senden Sie mir den Lizenz Schlüssel für mein Avira Prime Konto0 -
Hallo Joachim,
bitte schau mal in die folgende Beschreibung:
Wichtig: Bitte darauf achten, die richtig E-Mail-Adresse bei der Anmeldung an das Avira Kundenkonto einzusetzen - besonders wenn mehrere E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind.
Es scheint, dass die neue Prime Lizenz noch nicht richtig installiert wurde:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360010172218-Aktivierung-Ihrer-Avira-Lizenz
In der folgenden Beschreibung findest Du noch eine Anleitung zur Installation der neuen Lizenz:
Danach sollte in Deinem Account auch die Prime Lizenz angezeigt werden.
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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