Bezahlt aber nichts erhalten

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Hansueli Stoll

• 3 febbraio 2020 17:59

Sehr geehrte Damen und Herren

von meinem Konto wurde am 10.1.2020 Fr. 143.90 von ihnen abgebucht. Ich habe aber keine Lizenz erhalten, also keinen Gegenwert. Bitte kümmern sie sich darum 

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüssen

Hansueli Stoll

Sì 1 No

• 

  pascha45

  • 4 febbraio 2020 08:20

  Hallo Hansueli,

  Deine E-Mail-Adresse habe ich entfernt, bitte niemals in einem öffentlichen Forum persönliche Daten einfügen.

  Bitte prüfe unter https://my.avira.com  in Deinem Avira Kundenkonto die Einstellungen zur automatischen Lizenzverlängerung. Diese kann dort wunschgemäß von Dir eingestellt werden, siehe:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts- 

  Sollte die Verlängerung bereits durchgeführt aber nicht erwünscht sein, so schau bitte in die Anleitung zur Rückerstattung:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- 

  Sollte weitere Information erwünscht sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Sì 0 No

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