Update nicht mehr möglich - Avira free

Permanently deleted user

• 8 marzo 2020 15:19

Hallo, habe vor zwei Tagen versucht manuell ein Update für Avira-Free zu ziehen. Da ich währenddessen am PC gearbeitet habe, weiß ich nicht, ab wann das Update abgebrochen wurde. Jedenfalls wurde mir angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten sei und das Update nicht gezogen werden konnte. Hab den PC nochmal neu gestartet, aber dass veränderte nichts. Habe nun versucht, einfach das Programm neu herunter zu laden, das geht jedoch nicht. Nun habe ich versucht das Programm zu reparieren und mir wird der Fehlercode 14 angezeigt. Ich habe das Betriebssystem Win 8.1. Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?

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  Lukas Huptas

  • 9 marzo 2020 13:01

  Hallo Andrea,

  bitte folge einmal dieser Anleitung und teile uns im Anschluss mit, ob die Schwierigkeiten auch danach noch bestehen:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Antivirus-Produkts-durchf%C3%BChren-

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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