Nach Tabletabsturz funktioniert die Lizenz für AntiVirus Security Pro nicht mehr

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Winfried Hemmerling

• 5 aprile 2020 09:40

Hallo,

die Lizenz hat noch die Gültigkeit bis zum 26.Juli. 2020.

Leider funktioniert sie mehr.

Gruß

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• 

  pascha45

  • 5 aprile 2020 11:46

  Hallo Winfried,

  Du hast nicht angegeben, wo Du Deine Lizenz erworben hast. Hast Du dieses  im Google Play Store

  https://support.google.com/accounts/answer/7673989?hl=de&ref_topic=7188671

  oder im Avira Online-Shop erworben:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002883114-Wie-installiere-und-registriere-ich-Avira-Antivirus-Security-Pro-f%C3%BCr-Android- 

  Im Avira Online-Shop: Dann müsste dieses Abo unter https://my.avira.com  in Deinem Kundenkonto unter "ABOS" angezeigt werden: mit der Laufzeit der  Lizenz und dem Aktivierungscode.

  Die Lizenz war also bereits aktiviert und im Kundenkonto angezeigt.

  Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren aus dem Kundenkonto https://my.avira.com  über SUPPORT oder https://support.avira.com/hc/de unten auf der Seite über "Kontaktieren Sie Avira".

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

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