Avira Pro wird mir in meinem Avira Accound nicht angezeigt. Die Bezahlung über Paypal war am 03.09.20.

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• 3 ottobre 2020 11:40

Meine Pro-Version wurde Automatisch um ein Jahr verlängert und auch abgebucht, jedoch habe ich weiterhin nur AV Free und es wird mir in meinen Account auch nicht angezeigt zum runterladen.

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  pascha45

  • 3 ottobre 2020 12:46

  Hallo Jörg,

  wahrscheinlich wird es Dir entgangen sein, dass Du bereits gestern - mit einer anderen E-Mail als Absender  - Fragen zum jetzt erwähnten Problem gestellt und auch Antworten dazu bekommen hast.

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360008123198-ich-habe-am-07-10-19-AVIRA-Pro-bezahlt-aber-kein-Progamm-erhalten?page=1#community_comment_360003346638 

  Um die Übersicht zu erhalten möchten wir Dich bitten, mit Deinem Anliegen in einem Thread zu bleiben. Wir werden diese gleiche Frage in Deinen 1. Beitrag einfügen, diesen Beitrag schließen, um nicht unnötige doppelte Posts  zu beantworten.

  Zudem hast Du gestern ein Ticket beim Support-Team erstellt, auch von dort wird wohl noch auf Deine Frage geantwortet.

  Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

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