Smart Scan wird abgebrochen und...
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... der zugehörige Bildschirm friert ein. Was ist passiert bzw. was läuft schief?
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Hallo Oliver,
es ist für uns ohne nähere Angaben schwer zu beurteilen, was da schiefläuft mit Deinem Bildschirm.
Hast schon mal versucht, eine Reparatur-Installation vorzunehmen:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360014370037-Reparatur-der-Avira-Security-f%C3%BCr-Windows
Oder bei unverändertem Verhalten eine manuelle Neuinstallation:
Sollte weiterhin keine Änderung eintreten, lass uns bitte nähere Angaben zukommen wie
- Welches Betriebssystem ist installiert, aktuell mit allen Updates?
- Welche Avira Version ist im Einsatz?
- Lief vor diesem Smart Scan alles korrekt?
Mit den Antworten und näheren Angaben sind wir gern bereit, Dir weiterhin behilflich zu sein. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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