Avira lässt sich niht öffnen
Ich komme nicht mehr ins Programm.
Ich habe Win 10 auf dem Rechner und Avira Pro installiert.
Gestern konnte ich das Programm noch öffnen, allerdings keinen Scan starten.
Darauf hin habe ich das empfohlene Reparaturprogramm durchlaufen lassen (das hat im Sommer schon mal funktioniert), aber das hat den Fehler nicht behoben.
Im Windows Sicherheit ist das Programm als aktiv mit allen Schutzfunktionen angezeigt.
Jetzt weiß ich auch nicht woran es liegt. Würde es Sinn machen das Programm zu deinstallieren und neu aufzuspielen?
Und brauche ich in dem Fall einen Aktivierungscode?
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Hallo Stefanie,
Du hattest schon mal Probleme mit Deiner Installation und dem Öffnen.
Bei einer Neuinstallation benötigst Du keinen Aktivierungscode, die Lizenz ist bereits aktiviert.
https://support.avira.com/hc/de/articles/360010172218-Aktivierung-Ihrer-Avira-Lizenz
Die Lizenz wird beim Kauf sofort auf Dein Konto mit der E-Mail-Adresse, die Du beim Kauf eingesetzt hast, aktiviert. Von dort kannst Du mit einem Klick auf "Installieren" diesen Vorgang sofort einleiten.
Hier findest Du eine Anleitung zur Neuinstallation mit vorheriger Bereinigung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren-
Hoffen wir, dass Du anschließend Deine Avira Installation wieder öffnen und auch wieder scannen kannst.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr 2021!
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