C:\ProgrammFiles(x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Ui.Application.exe kann nicht gefunden werden
Completato
Hallo!
Ich habe auf meinem Windows 10 Rechner Avira Prima installiert. Leider ließ sich das Programm anschließend nicht richtig ausführen. Deshalb habe ich alle Dateien manuell im abgesicherten Zustand wieder entfernt und mit Registry Cleaner aufgeräumt.
Nun versuche ich, Avira Prime neu zu installieren. Leider erscheint während des Installationsvorgangs folgende Fehlermeldung: C:\ProgrammFiles(x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Ui.Application.exe kann nicht gefunden werden.
Das passiert immer wieder, obwohl ich die Installationsdatei immer neu downloade.
Was muß ich tun um Avira Prime installieren und verwenden zu können?
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Hallo Ulf,
Du hast schon mehrere Installationsversuche erfolglos durchgeführt. Hast Du eine manuelle Neuinstallation nach folgender Anleitung vorgenommen:
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
An Deiner Installation scheint etwas nicht korrekt zu sein oder auch an den Installations-Dateien. Das kann vom Support-Team untersucht werden, da Neuinstallationen das Verhalten nicht verändert haben. Von dort können Prüfungen eingeleitet werden, auf die wir hier in einem öffentlich zugänglichen Forum keinen Zugriff haben.
Wir bedauern, Dir von hier keine weiteren Empfehlungen geben zu können.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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