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Hallo, ich habe mit Avira diesen Wurm gefunden, wie bekomme ich den sicher aus dem System?
Ich bin kein Computerfreak, sondern nur Anwender, verfüge als nicht über tiefergehendes Computerwissen...
Freue mich über jedweden nützlichen Tip!
LG Tom
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Hallo Tom,
wir bedauern, Dir mit Deinen hier zur Verfügung gestellten Informationen keine konkreten Angaben machen zu können.
Um Dir bei einem Schädlingsbefall behilflich zu sein werden genaue Angaben benötigt.
- Genaues BS Bezeichnung (Versionsnummer und aktuelle Update Nummer)
- Avira Version (Free oder Bezahlversion, genau Bezeichnung/Nummer)
- Was hast Du bislang zur Fehlerbehebung unternommen?
- Hast Du Deinen Fund nochmals prüfen lassen?
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Was ist Malware? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| AviraDu hast keine Angaben zu Deiner installierten Avira Version gemacht. Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Vom Support-Team können weitere Prüfungen Deiner Installation eingleitet werden, auf die wir hier keinen Zugriff haben.
Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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