ABOS
Guten Tag,
Ich habe über Paypal 69,99 € von meinem Konto abgezogen bekommen. Ich weiß nichts von einem Abo von Avira. Sollte eines bestehen bitte ich um sofortige Kündigung, da ich das Schutzprogramm nicht benütze.
Die Daten vom Bankkonto sind wie folgt: Mandat:XXXXXXXXXXXXX
Referenz:xxxxxxxxxxxxx
Bitte geben Sie mir sofort Bescheid das die Kündigung eingegangen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Hans Woywod
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Hallo Hans,
Deine persönlichen Daten wurden zu Deiner Sicherheit entfernt.
Solltest Du mehrere E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt haben, so melde Dich bitte mit der Adresse an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Hast Du bei dem PayPal Bestellvorgang Deine Lieferadresse eingefügt? Siehe:
Bitte wirf einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da bereits eine Lösung:
Eine Kündigung können wir leider nicht vornehmen, das kann nur der Lizenznehmer, zudem haben wir keine Berechtigung dazu.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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