Lizenz verloren 2

Hallo

Die Frage zu meiner gelöschten Lizenz ist als "gelöst" markiert. Meine Frage ist nicht gelöst. Nochmal - wie kann ich meine Lizenz wiedererlangen? Kann ich die "30-Tage-Geld-zurück-Garantie" nutzen (der Kauf war am 22.07.2021)?

Es ist schon schön, Avira hat mein Geld und ich kann das Produkt (2-Jahres-Version) nicht mehr so nutzen wie ich es gekauft habe.

MfG RH