erhöhter Abzug

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• 7 febbraio 2022 17:11

Mandat 117xxxxxx  ID DE 31xxxxxxxxxxxxxx

 

Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.01.2021 wurden von meinem Konto für das Jahres-Abo AVIRA lediglich 49,95€ abgebucht, am 31.01.2022 sind es nun schon 99,95€ geworden.

Kann mich nicht daran erinnern, das Jahres-Abo verändert zu haben oder umgestellt zu haben. Was ist hier geschehen ihrerseits?? Bitte hier um Aufklärung.

Ferner besitze ich seit einigen Tagen nicht mehr mein altes Jahres-Abo-Programm sondern habe nun lediglich „Avira Free Security“ zur Verfügung, ein schlechteres Programm wie vorher was einige Funktionen schlecht oder teilweise nur ausübt.

Bin mit dem Gesamtzustand des Paketes nicht einverstanden und bitte daher um rasche Abhilfe.

Bitte daher umgehend um eine Rückantwort. Vielen Dank

Mfg.  Heinrich Thomas                E-Mail wurde entfernt

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• 

  pascha45

  • 9 febbraio 2022 18:14

  Hallo Thomas,

  siehe die Antwort in Deinem Beitrag:

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/4419892756113-Unerlaubter-Geb%C3%BChreneinzug-?page=1#community_comment_4420105172625

  Viele Grüße

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