Nervende E-Mail

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klaus de grave

• 1 aprile 2022 06:52

Obwohl mein Avira noch über 1 Jahr gültig ist,nervt ihr jeden Tag mit Werbung. Lasst das nach,sonst kündige ich.

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• 

  pascha45

  • 1 aprile 2022 07:36

  Hallo Klaus,

  ganz verständlich ist uns Dein Anliegen nicht, prüfe bitte mal Deine Einstellungen.

  Du hast  2  E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt.

  Bitte überprüfe in beiden Konten, ob Du die E-Mail-Benachrichtigungen nach Deinem Wunsch eingestellt hast.

  Konfigurieren Sie Ihre Avira E-Mail-Benachrichtigungen – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Prüfe bitte, ob die erworbene Lizenz korrekt installiert ist, siehe unter

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  Sollte sich das Verhalten nicht ändern, so haben Premium Kunden mit gültiger Lizenz die Möglichkeit, die Unannehmlichkeit mit dem Support zu besprechen und direkt Kontakt aufzunehmen. Von dort kann auf Deine Installation geschaut werden, das ist uns hier in dem öffentlich zugänglichen Forum leider nicht möglich. Direkten Kontakt bekommst Du aus Deinem Kundenkonto unter "Support", auch:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support  
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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