Sollte der Online-Kauf oder die Installation eines Avira Produkts fehlschlagen, liegt das für gewöhnlich daran, dass Sie sich in einem Land mit Embargo befinden.
Kunden aus den unten genannten Embargo-Ländern können leider keine weiteren Avira Produkte nutzen oder Support erhalten.
Embargo-Länder:
Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan, Syrien, Russland, Belarus, Krim-Region der Ukraine (unter russischer Besatzung).
Da Avira zum amerikanischen Unternehmen NortonLifeLock gehört, arbeiten wir in Übereinstimmung mit den US-Embargo-Bestimmungen.
Die NortonLifeLock-Richtlinie verbietet sowohl die Bereitstellung von Produkten als auch den Support für Personen, die sich in Embargo-Ländern befinden oder Handelssanktionen sowie -beschränkungen gemäß den Gesetzen und Vorschriften der USA oder anderer anwendbarer Länder unterliegen.
Hinweis
Der Avira Support leistet keine Rückerstattungen, Test-Versionen oder Abo-Verlängerungen an Personen mit einer von der Handelsrichtlinie (Trade Compliance) abgelehnten Bestellung, auch nicht für Personen, die auf der Liste der Vertragspartner (Restricted Party List) stehen.