Sytemschutz deaktiviert
Abgeschlossen
Mittlerweile deaktiviert sich der Systemschutz innerhalb eines Tages 20 x. Jedesmal muss ich den Systemschutz wieder manuell starten, wass teilweise bis zu 10 Minuten dauert. 5 x musste ich sogar das Programm reparieren.
Eine Arbeit via Internet ist zu den Zeiten nicht möglich, da das Programm die Internetverbindung blockiert.
Da ich von Seiten des Supportteams bisher keine Unterstützung erhalten habe, werde ich und 8 meiner Freunde auf ein Alternativprogramm umsteigen.
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Warum wurde der Symstemschutz deaktiviert??`??
Mein Viren-Programm funktioniert daher offensichtlich nicht mehr
Erbitte soforttige Klärung
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Hallo Klaus,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Avira Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Wir können anhand Deiner uns zur Verfügung gestellten Informationen leider weder beantworten, warum Dein Systemschutz deaktiviert ist, noch ist uns eine sofortige Klärung möglich.
Hier findest Du die Avira Community Richtlinien, siehe: "Wie erstelle ich einen Post?"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Wir haben gesehen, dass Du bereits diverse Kontakte mit dem Support aufgenommen, dort mehrere Tickets erstellt und schon einige Antworten und Anleitungen erhalten hast.
Daher ist es sinnvoll, das Support-Team weiterhin zu kontaktieren, auch um doppelte Bearbeitung zu vermeiden. Fragen zu Deiner Installation können leider nur vom Support-Team bearbeitet werden, da diese auch nur DSGVO-konform per E-Mail mit Dir über Dein Kundenkonto ausgetauscht werden können. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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