avira pro
Abgeschlossen
avira lässt sich nicht mehr starten, ich habe ein upgrade durchgeführt, aber es lässt sich nicht installieren, immer kommt eine fehlermeldung
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Hallo Ingeborg,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum. Wir haben leider keinen Zugriff auf Deine Installation. Wir haben keine Informationen zu Deinem installierten Betriebssystem, zu Deiner erworbenen Avira Version und keine Angaben zu der immer wiederkehrenden Fehlermeldung nach Deinem Upgrade.
Hier findest Du die Avira Community Richtlinien, siehe auch: "Wie erstelle ich einen Post?"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Wir haben gesehen, dass Du bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen und dort ein Ticket erstellt hast.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren. Vom Support kann Deine Avira Installation geprüft werden. Anhand Deiner dort vorliegenden Unterlagen zu Deiner Lizenz ist zu empfehlen, mit dem Support-Team Kontakt aufzunehmen.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern
Viele Grüße
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