Ihr Avira-Abonnement (Nr. 4xxxxxxx4) ist jetzt aktiv
Abgeschlossen
gab es Probleme mit meiner Zahlung oder warum ist Avira nicht aktiv?
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Hallo Horst,
die persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Deine Frage ist uns nicht verständlich. Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns leider kein Bild zu Deinem Anliegen machen.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt. Bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das zu dieser Lizenz von Dir gewählte Passwort) in Deinem Kundenkonto an, mit denen Du zuvor das Avira Produkt erworben hast. Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Bitte prüfe, ob beide E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto von Dir verifiziert sind. Mit Deiner E-Mail-Adresse der Bestellung findest Du auch Dein bereits aktiviertes Avira Produkt in Deinem Avira Kundenkonto unter ABOS.
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Hier findest Du eine bebilderte Anleitung zur Installation der Version Avira Prime.
Viele Grüße
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