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Abgeschlossen

christina edingshaus

• 26. Juli 2023 17:03

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  pascha45

  • 27. Juli 2023 10:48
  • Bearbeitet

  Hallo Christina,

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder Deiner Installation.  Hier findest Du die Avira Community Richtlinien:

  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden. Wir wurden informiert, dass Du bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen hast. Weitere Informationen wirst Du von dort bekommen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

  Nachtrag:

  Du hast  2  E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt. Bitte prüfe, ob beide von Dir korrekt verifiziert wurden und Du die von Dir beim Erwerb eingesetzte E-Mail-Adresse jetzt zu Deinem Anliegen verwendest.

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