Nach Prime Installation kein WLAN mehr verfügbar. Treiber Intel W-Fi 6 XX201 funktioniert nicht mehr.
Abgeschlossen
Nach der Installation von Avira Prime ist kein WLAN mehr verfügbar.
Nach der Bereinigung von Festplatte und Registry kein WLAN.
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Hallo Karin,
Leider können wir Deinen Angaben nicht folgen. Wir wurden informiert, dass Du bereits mehrmals Kontakt mit dem Support aufgenommen hast, um ein Ticket zu erstellen - das hast Du abgelehnt.
Nur zu Deiner Information: Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren, per E-Mail, Support Chat und (teilweise) Telefon. So wie zur Avira Prime Version angegeben.
Wichtig ist die korrekte Anmeldung! Danach funktioniert auch der in der Prime Version angegebene Kundendienst.
Wir haben keinerlei Angaben zu Deiner Installation und nicht einmal zu Deinem Betriebssystem. Fragen zu Deiner Installation können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform hinterfragt werden.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Siehe die Avira Community Richtlinien:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Mit korrekter Anmeldung wird Dir das Support-Team gern zur Verfügung stehen, von dort ist eine Prüfung Deiner Installation möglich, ebenso ein DSGVO-konformer E-Mailkontakt. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
Hier findest Du noch eine bebilderte Anleitung, nach der Du den Support (Prime) erreichen kannst:
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