Linzenzverlängerung Rückgabe
Abgeschlossen
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ich habe eine Aboverlängerung und möchte das zu diesem Preis nicht annehmen
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Hallo Maria,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum.
Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Siehe die Avira Community Richtlinien:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Die Einstellung zur automatischen Lizenzverlängerung kannst Du Deinem Wunsch entsprechend einstellen. Über die Automatische Lizenzverlängerung wurdest Du schon früher von uns informiert, nachfolgend nochmals:
Beschreibung zur Bezahlung mit PayPal dürften Dir vorliegen, siehe unsere frühere Antwort:
Wir wurden informiert, dass Du bereits mehrmals Kontakt zum Support aufgenommen und auch schon Antwort erhalten hast. Somit wäre es sinnvoll, weiterhin das Support-Team zu kontaktieren, auch um doppelte Bearbeitung zu vermeiden. Wir können keine Änderung der Einstellungen an Deinen Vertragsdaten vornehmen.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren, per E-Mail. Chat Support und (teilweise) Telefon. Vom digitalen Assistenten wurde Dir im Chat die Erstellung eines Tickets angeboten.
Unten auf dieser Seite findest Du eine Anleitung zur Kündigung der Verträge, in denen Du Deine Daten eintragen kannst:
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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